創(chuàng)建“無廢城市”從培育“無廢細胞”開始，景區(qū)就是組成“無廢細胞”中的一個重要單元。“無廢景區(qū)”是指通過將景區(qū)固體廢物源頭減量、資源化利用及無害化處理，從而使固體廢物環(huán)境影響降至最低的景區(qū)管理模式。

在杭州市生態(tài)環(huán)境局富陽分局的指導下，龍門古鎮(zhèn)景區(qū)始終以富陽創(chuàng)建“無廢城市”為契機，成立創(chuàng)建領導小組，積極培育“無廢景區(qū)”，切實推進古鎮(zhèn)新一輪蛻變，進一步擦亮現代版富春山居圖的美麗底色。

扮靚景區(qū)環(huán)境，為文明旅游“加分”

“根據游客中心金點子意見簿征集的建議，我們將整個景區(qū)的大垃圾桶全部更換成小型分類垃圾桶，既解決了游客反饋垃圾桶偏少的問題，又增強了美觀度。”近年來，龍門古鎮(zhèn)景區(qū)通過向員工和游客征集“創(chuàng)建無廢景區(qū)金點子”，確保景區(qū)做到整體改善，局部優(yōu)化，為游客營造優(yōu)美舒適的旅游環(huán)境。

作為國家AAAA旅游景區(qū)，龍門古鎮(zhèn)始終將環(huán)境品質等同于景區(qū)的生命線來管理，一直以“創(chuàng)美好環(huán)境，建美麗景區(qū)”為目標，以“無廢”新理念賦能景區(qū)生態(tài)新活力，多舉措改善環(huán)境，實現景區(qū)精彩蝶變。

為推進“無廢”景區(qū)建設，龍門古鎮(zhèn)成立創(chuàng)建領導小組，制定發(fā)布《關于龍門古鎮(zhèn)創(chuàng)建“無廢景區(qū)”工作方案》《2021年愛國衛(wèi)生工作計劃》，明確工作任務，做到責任到人，啟動創(chuàng)建具體工作，并定期開展工作匯報、批評與總結會議，指出工作不足并且給予整改意見。

圍繞“三清理、三整治、三提升”，在全鎮(zhèn)范圍內開展清潔景區(qū)環(huán)境整治行動，采用每日巡查、半月專項行動檢查、月末周五大掃除等方式進行考核與督查。

目前，景區(qū)共設有50個分類垃圾箱，工作人員不定期對景區(qū)商戶開展每日垃圾分類巡查，確保垃圾分類工作落到實處。開展日常巡查與監(jiān)督，確保不留衛(wèi)生死角，針對硯池等易造成水域生態(tài)環(huán)境破壞的浮萍進行專項清理，著力提升景區(qū)環(huán)境整潔度。

“我們根據景區(qū)特點，建立綠色生態(tài)停車場，車位界限更明顯，停車場更加美觀。”龍門古鎮(zhèn)旅游發(fā)展有限公司負責人胡俊達說。

針對風景區(qū)內的環(huán)保監(jiān)督，龍門古鎮(zhèn)景區(qū)在原有投訴處理機制的基礎上，建立游客對旅游環(huán)境保護的監(jiān)督和投訴制度，并建立檔案記錄和復查制度，及時對合理投訴進行反饋，加強環(huán)保整改執(zhí)法力度。

對于在景區(qū)內經營的商戶，龍門古鎮(zhèn)積極倡導商鋪采用旅游商品簡易包裝，減少一次性餐具、一次性塑料袋的使用。

建設智慧景區(qū)，減少紙質化門票

“智慧系統(tǒng)正式上線后，線上預約購票的游客，在入口處刷一下身份證就可以進景區(qū)參觀。”胡俊達說。

為全力推進“無廢景區(qū)”建設，龍門古鎮(zhèn)總投資700多萬元，推進數字景區(qū)建設，預計將于今年11月正式完工。景區(qū)將電子門票融入到“智慧旅游”體系，通過智慧導覽、智慧管控等平臺，推進智慧旅游發(fā)展，提升景區(qū)管理和服務的信息化水平。

而景區(qū)電子門票的推廣運用，從源頭上減少了紙質票的產出，加速推動綠色生活的新發(fā)展理念深入人心。游客可通過現場掃碼或小程序實現購買、支付以及核驗等“一站式”入場體驗。據統(tǒng)計，龍門古鎮(zhèn)景點預計每年可減少約30萬張紙質門票。

“無紙化”購票模式還有利于景區(qū)在疫情防控常態(tài)化背景之下，通過大數據分析客源、年齡結構等信息，為“智慧景區(qū)”建設提供支撐。

除了門票“無紙化”的推行外，龍門古鎮(zhèn)景區(qū)還著力開發(fā)智能化全景圖，減少紙質導覽圖的使用。通過景區(qū)信息化大屏系統(tǒng)結合線上手機導航系統(tǒng)，構建出圖、文、聲、形并茂介紹龍門古鎮(zhèn)的智慧導覽系統(tǒng)，為游客量身打造全新的旅游新體驗。