全景落地窗，草甸森林、雪山一覽無遺;北歐風、INS風、東南亞度假風，熱情浪漫又不失靜謐……當下，貼著時尚、潮流標簽的網紅景點、酒店、民宿，在濾鏡下光鮮亮麗、沒有一絲褶皺，精心“打磨”的每一張美圖，都傳遞著共同的信息——這里就是你要的世外桃源、童話世界、明星同款。然而，當濾鏡被敲碎時，夢中的美景和向往的生活，拿什么來“腦補”?

近日，刷爆“種草”平臺的一家戶外野奢酒店，陷入“賣家秀”與“買家秀”的風波，褒貶不一。在社交平臺、旅行博主的視頻中，酒店面朝雪山，透過大堂的落地玻璃，能直面曠野，可見放牧牛羊的群像，晴天看“日照金山”、雨天賞煙雨朦朧，是詩與遠方的現實寫照;在網友上傳酒店外航拍圖、全景圖中，這里“依然是普通的鄉村風景與村居而已”，“賣家秀”里所看到的仙境，更多來自角度和濾鏡的功勞。

近年來不乏網紅景點、酒店、民宿因濾鏡過重而“翻車”的名場面，游客大呼貨不對板后，又哭笑不得。如湖南郴州滴水源景區的“天空之境”，由于反差巨大，被相關部門要求拆除。一家“天空之境”倒下后，又有數十家“天空之境”相繼出現，導致“天空之境”成了“槽點”的代名詞。

又如曾紅極一時、擊碎少女心的粉紅沙灘，“買家秀”所呈現的暗紅豬肝色，與網傳的嫩粉色幾乎毫無關系，就連當地的旅游配套設施也十分原始，廁所都很難找。

過度“美顏”而“翻車”的酒店(民宿)，更是不勝其數。常見的有，商家一面打著“小圣托里尼”“小棉花堡”“小挪威森林”等標簽，配以五星級酒店的價格，游客到了現場才發現，無論是住宿規模、配套設施還是衛生狀況，都與圖片相差甚遠，網上所描繪的海景、山景與異國風情，竟要大家自行“腦補”。

濾鏡下的美圖誘惑，被“種草”是人之常情，沒有太多經驗的旅游者因此會忽略一些重要的基礎配置，比如設備是否陳舊、衛生是否干凈、服務是否規范、安全性是否達標......這些影響旅游體驗感的基本細節，單從照片上很難看出來，但最終直接影響“重游率”與網絡評分。

身處信息共享時代，濾鏡過重或玩“照騙”，不僅與運營的初衷背道而馳，還會引來負面效應，破壞良性的市場規律。道理商家不可能不懂，把“粉絲”當“韭菜”，短期內也許能飲鴆止渴、借流量池賺快錢，長期看來，無異于自砸“飯碗”。

流量密碼實時變，“精雕”產品本身才是王道。旅游業是服務行業，注重現場體驗感，商家追逐曝光量、點擊率、客流量無可厚非，但經營過程中也要講情懷、講初心，更要講規矩。旅游是讓游客來玩，它不僅賣產品，還要賣品位、賣品質、賣品牌，這些要素最后將集中在服務質量層面、體驗感層面、精神感知層面、社會影響力層面。

暑假將至、旅游業復蘇進入快車道，到底是接待游客還是過客，考驗著商家的真實實力。

真正為游客服務的，哪怕是產品舊了，只要抓住游客的心理共鳴，還愁沒有客流量嗎?哪怕地理位置偏遠，只要產品符合游客的心理預期、服務到位了，大家也能玩得很舒心。