前段時(shí)間，家住杭州的汪大伯接到“孫子”電話，稱自己在學(xué)校勸架，推了別人一把，造成對(duì)方受傷，要求汪大伯給學(xué)校校長(zhǎng)匯錢，稱處理事情需花費(fèi)共計(jì)4.7萬(wàn)元。汪大伯頓時(shí)慌了神，立刻滿口答應(yīng)，說(shuō)可以去取現(xiàn)金。不過(guò)，對(duì)方卻堅(jiān)持要求匯款操作，汪大伯不敢耽誤，前往中國(guó)工商銀行杭州武林支行辦理業(yè)務(wù)。

客戶經(jīng)理小李在了解情況后，當(dāng)即判定這是典型的電信詐騙，并及時(shí)為汪大伯普及匯款詐騙知識(shí)。此時(shí)，對(duì)方又電話催促匯款，手機(jī)號(hào)疑似境外電話，小李接過(guò)電話后，通過(guò)分析對(duì)方口音與話術(shù)更加確定自身判斷，立即協(xié)助客戶撥打110報(bào)警電話，成功堵截了一起冒充親人類型的電信詐騙事件。

據(jù)了解，冒充親人詐騙是指騙子通過(guò)非法渠道獲取公民的個(gè)人，社交軟件等相關(guān)信息后，假冒被害人、其親戚、好友、同事等角色，以交補(bǔ)課費(fèi)、人在國(guó)外需代買機(jī)票、違法被公安機(jī)關(guān)處理需要保釋金、病重、意外等需手術(shù)費(fèi)等各種事由，誘騙被害人轉(zhuǎn)賬匯款。此類詐騙受害者以中老年人居多，騙子會(huì)有針對(duì)性地選擇，利用老年人對(duì)晚輩的疼愛(ài)心理，以及獨(dú)居老人相對(duì)閉塞的信息渠道，打破其警惕防備心理，逐步將其拉入設(shè)計(jì)好的圈套中。

中國(guó)工商銀行杭州武林支行特別提醒廣大市民群眾，尤其是中老年人遇到該類情況，可先通過(guò)電話或當(dāng)面與家庭其他成員進(jìn)行核實(shí)，溝通，商量，切勿心急亂了分寸。在日常生活中，要多關(guān)注新聞媒體，了解各類詐騙手段，警惕電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。如有條件，可及時(shí)為自己及家人下載安裝“國(guó)家反詐中心”APP并開啟預(yù)警功能。若有任何疑問(wèn)都可以撥打96110全國(guó)反詐熱線進(jìn)行咨詢舉報(bào)。此外，高齡老人若選擇到銀行網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行轉(zhuǎn)賬，請(qǐng)如實(shí)向工作人員進(jìn)行情況說(shuō)明及求助，銀行工作人員會(huì)為你把好最后一道關(guān)。